93pk-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি…
93pk আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আমরা আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট সংযোগ এবং লেনদেন রেকর্ড — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার অনুমতি
ছাড়া আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয়েই সাহায্য দিই।
93pk অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি বিস্তারিত উত্তর পাঠাই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য বিশেষ অগ্রাধিকার দিই।
আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সেকশনে আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটর করি। Rocket, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট…
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ফোন এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য কখনো স্পষ্ট নয়।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইলে একটি নিরাপত্তা কোড পাঠাই। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোকে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পর একটি সময়কালের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে পূরণ করব।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন স্মরণ রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।
নীচে 93pk-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আরো কিছু জানতে চান? আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।